El clima social y las críticas contra el sector bancario se están trasladando también de manera injusta a sus profesionales. Unas plantillas que llevamos viendo cómo, desde hace años, las direcciones de las empresas lo único que buscan es el ahorro de costes vía destrucción de empleo y cambios drásticos en la forma de atender los servicios financieros y bancarios, acompañado de un incremento desmedido de las presiones comerciales.

Por ello, desde CCOO reclamamos que en los procesos de reflexión, propios o impulsados desde los reguladores, acerca de cómo hay que atender a la clientela y crear protocolos que aborden la inclusión financiera, se debe contar con las plantillas y hacerlas partícipes de los foros de trabajo y debate que se articulen para ello, a través de sus representantes.

Esta situación no se solventa con medidas estéticas cortoplacistas y mediáticas. Y, por eso, es vital que se escuche a las plantillas porque:
→ Somos quienes mejor conocemos el sentir y las demandas de nuestra clientela.
→ Nuestro elevado nivel de profesionalidad, cualificación y formación son fundamentales para que la calidad de servicio siga siendo una seña de identidad en este sector.
→ Somos imprescindibles para poder gestionar tanto los fondos Next Generation de recuperación, como el incremento de la demanda de servicios y productos financieros a los que llevará la mayor estabilidad laboral que va a suponer la reciente reforma laboral.
→ Queremos seguir dando un trato “de persona a persona”. 

Y para lograr que se refuerce el compromiso social, sostenible y empático del sector financiero, reclamamos:
• Más recursos, humanos y materiales, para atender a esa clientela que sigue demandando servicios personalizados y presenciales, porque los sevicios financieros digitalizados deben ser una opción y no una obligación.
• Acabar con las presiones comerciales que están lastrando la salud del personal.
• Objetivos comerciales asequibles y asumibles.

Construir un sector financiero diferente tiene que ser tarea de todas y todos y por eso, desde CCOO vamos a seguir trabajando para defender la profesionalidad y los derechos de todas las personas que trabajamos en este sector.

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La situación actual de la plantilla de CaixaBank es insostenible, de nuevo en el punto de mira de la opinión pública y dando la cara ante los clientes por decisiones que toma la dirección del banco, que no entienden ni comparten.

Tras la fusión con Bankia, la situación que se vive en la red de oficinas es insoportable por el volumen de clientes que atendemos y con una notable merma de personal tras las salidas del ERE.

A esto hay sumarle la presión desmedida en la consecución de retos comerciales inalcanzables que hacen que se multipliquen las bajas por procesos de ansiedad y depresivos. La plantilla dice basta y por estos motivos van a llevar a cabo concentraciones por parte de los trabajadores y trabajadoras de CaixaBank a las 17:30h del día 22 de febrero en las sedes principales de CaixaBank.

La relación de provincias y sedes de las concentraciones, son las siguientes:

Barcelona – Avenida Diagonal 621

Bilbao – Gv.López d´Haro, 23

Baleares – Avda. Alexandre Rosello,40

Burgos – Plaza del Cordón

Las Palmas – C/ Triana 20

Madrid – Torre Kio 

Murcia – Gran vía escultor Salzillo 23

Pamplona – Avenida Carlos III, 6-8

Sevilla – C/Sierpes,85

Tenerife – Plaza Patriotismo 1

Toledo – Avenida del General Villaba, 3

Valencia – Pintor Sorolla, 2-4

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